CERTIFICAÇÕES

CORRESPONDENTES + LGPD
A Certificação de Correspondentes foi criada para atestar o nível de conhecimento técnico e a especialização dos profissionais que atuam como Correspondentes, visando o melhor desempenho de suas atividades e atendendo a Resolução 4.935 do Banco Central.

ADEQUAÇÃO DE OFERTAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS AO CLIENTE (SUITABILITY)
Esta certificação foi criada para atender Resolução nº 4283/2013 e a SARB 017/2016, que prevê que as instituições financeiras adotem procedimentos para assegurar que a oferta de produtos e serviços financeiros sejam adequadas às necessidades, aos interesses e aos objetivos dos consumidores.

OUVIDORIA
A Certificação em Ouvidoria destina-se a profissionais que atuam, ou venham a atuar, junto às Ouvidorias de Instituições Financeiras, em condição de liderá-las e de responder pelas atividades dessa área.

AGRONEGÓCIO
A Certificação Profissional de Agronegócio destina-se aos profissionais que desempenham atividades relacionadas aos processos de Crédito Rural e Proagro ou que atuam na área.
FUNCIONAMENTO CERTIFICAÇÃO ONLINE
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES:
Para que você tenha êxito na execução da prova recomendamos as seguintes orientações:
- O acesso deve ser realizado através de internet banda larga fixa (internet cabeada) através do computador, não sendo recomendado o acesso por dispositivos móveis (aparelhos celulares, tablet e outros), pois pode ocorrer instabilidade na conexão de rede.
- Fechar todos os programas do computador (por exemplo: sistema de revenda, sistema de banco, páginas de internet, entre outros programas) mantendo somente o acesso à prova, pois poderá ocorrer lentidão no decorrer da execução da prova.
- Browsers e/ou navegadores indicados para acesso à prova: Google Chrome e Internet Explorer e em ambos os navegadores devem estar habilitados o Java Script.
- Requisitos mínimos técnicos da máquina: 4GB de RAM; Processador Intel core I3 ou superior; Windows 7, 8.1, 10; Internet de 2 MB ou superior.
- Caso tenha instabilidade em sua rede de internet, travando o funcionamento da sua prova, feche o navegador; acesse novamente no período de até 03horas (com a conexão estável), informe seu e-mail e senha, pois será reiniciada sua prova do mesmo ponto em que a prova parou, com o tempo restante a ser utilizado. Observação: após o período de 03 horas a prova não poderá ser mais acessada, sendo finalizada automaticamente pelo sistema e computado o resultado com as questões respondidas até o momento em que permaneceu logado durante sua conexão. Lembrando que, não é de responsabilidade do sistema da prova FEBRABAN a qualidade de conexão/rede de internet do usuário.